RESPONSIBLE GAMING POLICY

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บน thb35

thb35 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือจิตใจ เราจึงพัฒนาระบบเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ครอบคลุม เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเดิมพันได้อย่างมีสติและปลอดภัย

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เครื่องมือป้องกันครบชุด
ทีมช่วยเหลือ 24 ชม.

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

การเดิมพันออนไลน์บน thb35 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด thb35 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที

01

ปรัชญาการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ thb35

thb35 มองว่าการพนันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการชมภาพยนตร์หรือการออกไปทานอาหารนอกบ้าน สิ่งสำคัญคือการรู้จักขีดจำกัดของตนเองและเล่นด้วยเงินที่คุณพร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อคุณภาพชีวิต การพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงไม่ใช่แค่นโยบายของบริษัท แต่เป็นวัฒนธรรมที่เราปลูกฝังในทุกมิติของการให้บริการ

ผู้เล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย ล้วนได้รับการปกป้องและสนับสนุนจาก thb35 ในการเดิมพันอย่างปลอดภัย เราพัฒนาระบบเครื่องมือช่วยเหลือที่ทันสมัย ควบคู่กับทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง

หลักการพื้นฐานของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบบน thb35 มีอยู่ 3 ข้อหลัก ได้แก่ รู้จักตนเอง — เข้าใจพฤติกรรมการเล่นและอารมณ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ, รู้จักขีดจำกัด — กำหนดงบประมาณและเวลาในการเล่นที่ชัดเจนก่อนเริ่มเดิมพัน, และ รู้จักขอความช่วยเหลือ — ไม่ลังเลที่จะติดต่อทีมงาน thb35 หรือผู้เชี่ยวชาญหากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มควบคุมไม่ได้

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าคุณต้องหยุดเล่น แต่หมายถึงการเล่นอย่างมีสติ รู้จักควบคุม และมองการเดิมพันเป็นกิจกรรมบันเทิงที่มีงบประมาณจำกัด

02

ข้อกำหนดอายุและการยืนยันตัวตน

thb35 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ อย่างเคร่งครัด ตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้กับบริการเดิมพันออนไลน์ ผู้สมัครทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะได้รับสิทธิ์ฝากเงินหรือเดิมพันจริง

กระบวนการยืนยันตัวตนของ thb35 ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้เล่นและแพลตฟอร์ม โดยตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด และป้องกันมิให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพัน เอกสารที่ใช้ในการยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

20+ อายุขั้นต่ำสำหรับการเดิมพัน
KYC ยืนยันตัวตนก่อนเดิมพัน
24H ทีมช่วยเหลือพร้อมตลอดเวลา
03

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ thb35

thb35 จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเดิมพันที่หลากหลาย เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถบริหารจัดการพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้สามารถเข้าถึงและปรับแต่งได้ง่ายผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

TOOL // 01

วงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน

กำหนดเพดานการฝากเงินในแต่ละช่วงเวลาที่คุณสะดวก ป้องกันการฝากเกินงบประมาณที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดจะมีผลทันทีหากลดลง แต่หากเพิ่มขึ้นจะรอ 24 ชั่วโมงก่อนมีผล

TOOL // 02

จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์ม thb35 ในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา

TOOL // 03

วงเงินขาดทุนสูงสุด

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมรับได้หากขาดทุนในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดนี้ ระบบจะหยุดการเดิมพันชั่วคราวเพื่อให้คุณได้หยุดพักและประเมินสถานการณ์

TOOL // 04

การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว สามารถระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลาดังกล่าวคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้

TOOL // 05

การแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชี

รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรม การเดิมพัน หรือการเปลี่ยนแปลงในบัญชีของคุณ ช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมการเล่นได้อย่างใกล้ชิดและรับรู้ทันทีหากมีสิ่งผิดปกติ

TOOL // 06

รายงานประวัติการเดิมพัน

ดูรายงานสรุปกิจกรรมการเดิมพันของคุณย้อนหลังได้ตลอดเวลา ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณมองเห็นรูปแบบพฤติกรรมและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลประกอบ

04

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่ค่อย ๆ พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ จะช่วยให้คุณแก้ไขสถานการณ์ได้ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน thb35 ขอแบ่งสัญญาณเตือนออกเป็น 2 กลุ่มดังนี้

สัญญาณทางพฤติกรรม

  • เล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
  • เพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อตามเงินที่เสียไปคืน
  • โกหกครอบครัวเกี่ยวกับการเล่นพนัน
  • ละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวเพราะพนัน
  • รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • กู้ยืมเงินเพื่อมาใช้ในการเดิมพัน

สัญญาณทางจิตใจ

  • คิดเรื่องการพนันอยู่ตลอดเวลา
  • ใช้การพนันเพื่อหลีกหนีความเครียดหรือซึมเศร้า
  • รู้สึกผิด ละอาย หรือหดหู่หลังเล่นพนัน
  • ล้มเหลวซ้ำ ๆ ในการหยุดเล่นแม้ตั้งใจจะเลิก
  • มีความคิดว่าการพนันจะช่วยแก้ปัญหาการเงิน
  • นอนไม่หลับหรือวิตกกังวลเรื่องหนี้จากพนัน

หากคุณพบสัญญาณเตือนเหล่านี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน thb35 ได้ทันทีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสมโดยไม่มีการตัดสิน

05

แบบประเมินตนเองด้านการพนัน

ลองตั้งคำถามกับตนเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้คุณพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือติดต่อขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

01
คุณเคยต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม หรือไม่?
02
คุณเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้ แม้จะตั้งใจอย่างจริงจังหรือไม่?
03
คุณรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรืออารมณ์เสียเมื่อต้องหยุดเล่นพนันหรือไม่?
04
คุณเคยใช้การพนันเพื่อหลีกหนีจากปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกด้านลบหรือไม่?
05
คุณเคยพยายามตามเงินที่เสียไปคืนด้วยการเดิมพันต่อไปเรื่อย ๆ หรือไม่?
06
คุณเคยโกหกสมาชิกในครอบครัวหรือคนรู้จักเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
07
การพนันทำให้คุณมีปัญหาทางการเงินอย่างจริงจัง เช่น ขาดเงินจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือไม่?
08
คุณเคยรู้สึกว่าชีวิตจะดีขึ้นถ้าคุณไม่เล่นพนันหรือไม่?

แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือที่ปรึกษาที่ผ่านการรับรอง

06

การระงับบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)

หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพันอย่างจริงจัง thb35 มีระบบ Self-Exclusion ที่ช่วยให้คุณระงับการเข้าถึงบัญชีได้ชั่วคราวหรือถาวร การตัดสินใจนี้คือการแสดงออกถึงความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตนเอง และทีมงานของเราพร้อมสนับสนุนคุณอย่างเต็มที่ในทุกขั้นตอน

01
ติดต่อทีมสนับสนุน thb35
ส่งคำขอระงับบัญชีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] ระบุระยะเวลาที่ต้องการ: 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร
02
ยืนยันตัวตนและรายละเอียดคำขอ
ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลของคุณและขอยืนยันความต้องการ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นการตัดสินใจของคุณเอง ไม่ใช่ถูกบังคับหรือเกิดจากการเข้าใจผิด
03
ระบบระงับบัญชีทันที
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีของคุณจะถูกระงับทันที คุณจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใด ๆ ในช่วงเวลาดังกล่าว และไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมได้
04
การกลับมาใช้งาน (กรณีไม่ถาวร)
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา คุณสามารถขอเปิดใช้งานบัญชีได้ใหม่ โดยจะมีช่วงพักบังคับ 7 วันเพิ่มเติม เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจอีกครั้ง

การระงับบัญชีแบบถาวร (Permanent Self-Exclusion) ไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนส่งคำขอ thb35 จะไม่รับคำขอยกเลิกการระงับแบบถาวรไม่ว่าในกรณีใด ๆ ทั้งสิ้น

07

การปกป้องผู้เยาว์จากการพนันออนไลน์

thb35 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันมิให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ นอกจากระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดแล้ว เรายังแนะนำให้ผู้ปกครองทำตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อปกป้องบุตรหลานของท่าน

  • ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านกับบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน
  • ออกจากระบบ thb35 ทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จสิ้น โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้งาน
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรชำระเงินไว้ในเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์สาธารณะ
  • พูดคุยกับบุตรหลานอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
  • หากสงสัยว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่าน ให้ติดต่อ thb35 ทันทีเพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
08

แหล่งทรัพยากรและความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน การขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด thb35 สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนรู้จักช่องทางช่วยเหลือที่มีอยู่ในประเทศไทย

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย เปิดให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เสียค่าใช้จ่าย พร้อมให้คำปรึกษาโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ

คลินิกบำบัดการติดพนัน

โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทยมีคลินิกเฉพาะทางสำหรับการบำบัดการติดการพนัน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ สามารถขอรับคำแนะนำเพิ่มเติมได้ที่ 1323

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

มีกลุ่มสนับสนุนผู้ที่ประสบปัญหาจากการพนันในหลายพื้นที่ทั่วไทย การแชร์ประสบการณ์กับผู้ที่เผชิญปัญหาคล้ายกันช่วยสร้างกำลังใจและแนวทางแก้ไขที่ได้ผลในทางปฏิบัติ

ทีมสนับสนุน thb35

ทีมงาน thb35 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม การขอระงับบัญชี หรือการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]

ทำไม thb35 ถึงใส่ใจเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ผู้เล่นคือหัวใจของเรา

thb35 เชื่อว่าแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งต้องสร้างบนรากฐานของความไว้วางใจ การดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นคือสิ่งที่เราไม่เคยประนีประนอม

ระบบปกป้องที่ล้ำหน้า

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ thb35 ได้รับการออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ครอบคลุมทุกมิติตั้งแต่การจำกัดงบประมาณไปจนถึง Self-Exclusion

ไม่ตัดสิน พร้อมช่วยเหลือ

ทีมงาน thb35 ได้รับการฝึกอบรมให้ตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือด้วยความเข้าใจและไม่ตัดสิน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่พัทยา อุดรธานี หรือที่ไหนก็ตาม

ช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ปัญหาการพนันไม่ได้เกิดแค่ในเวลาทำการ ทีมสนับสนุนของ thb35 พร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ความเป็นส่วนตัวสูงสุด

ข้อมูลการขอความช่วยเหลือและการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ทั้งหมดถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ thb35

ให้ความรู้อย่างต่อเนื่อง

thb35 มุ่งมั่นในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนแก่ผู้เล่น เพื่อให้ทุกคนเข้าใจความเสี่ยงและสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลประกอบ

เริ่มต้นเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบวันนี้

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตนเอง ศึกษาข้อมูลให้ครบถ้วน และใช้เครื่องมือที่มีอยู่อย่างจริงจัง thb35 พร้อมเดินทางไปกับคุณในทุกก้าว

คำถามที่พบบ่อย

พบคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการใช้งาน thb35 ได้ใน FAQ

ดูคำถามที่พบบ่อย

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของ thb35 เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องครบถ้วน

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทำความเข้าใจว่า thb35 ดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรบ้าง

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

เกี่ยวกับ thb35

รู้จักแพลตฟอร์มและทีมงานเบื้องหลัง thb35 ที่มุ่งมั่นดูแลผู้เล่นชาวไทยทุกคน

รู้จักเรา